Política de envío
En este punto el pedido será preparado y dispuesto para el envío por parte de JUAN MANUEL CRIADO S.L. Una vez el producto salga de nuestras instalaciones el cliente podrá solicitar información sobre su pedido si lo considera oportuno, enviando un email a la empresa, poniéndose en contacto JUAN MANUEL CRIADO S.L. con el cliente a la mayor brevedad posible.
Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula siguiente, respecto de la disponibilidad de los productos y, salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido en los plazos determinados, siendo el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la realización de Pedido. No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no se realizarán entregas a domicilio los sábados, domingos ni festivos locales, comunitarios o nacionales.
En este sentido, usted declara que los datos que ha facilitado en el proceso de pedido o cualquier modificación posterior son veraces y corresponden con la realidad.
JUAN MANUEL CRIADO S.L. no se responsabiliza cuando la entrega no pueda realizarse debido a que los datos sean inexactos, falsos o incompletos.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
La empresa de mensajería intentará la entrega del pedido conforme a su política de calidad y entregas, debiendo el cliente facilitar el proceso de entrega. En caso de que transcurridos 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, este no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, los productos serán devueltos a nuestro almacén central. Tratándose de productos perecederos y, según el caso, personalizados, no es posible hacer uso del derecho de desistimiento, por tanto no procede la resolución del contrato ni devolución de las cantidades pagadas, además el cliente podrá ser reclamado por los gastos adiciones de reenvío de la mercancía a nuestros almacenes centrales. JUAN MANUEL CRIADO S.L. no se responsabiliza de las posibles demoras en la entrega causadas por la agencia de transporte.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, JUAN MANUEL CRIADO S.L. no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
PLAZOS
Su envío viajará por Correo express o equivalente y de 4 a 6 días laborales lo tendrá en su casa si vive en la península, de 6 a 7 días para Baleares, Ceuta o Melilla, en 14 u 15 días en Canarias y en Europa. Nos permitiremos un máximo de dos días en fábrica para organizar su envío.
PRECIOS
Los precios NO incluyen el IVA, lo que se avisa junto al precio.
PORTES
Los portes son gratuitos para la península en pedidos superiores a 60 €